Pengiriman dilakukan oleh kurir resmi Kantor Pos dengan tarif flat sebesar Rp20 ribu untuk seluruh wilayah Kota Ternate. Pembayaran dapat dilakukan secara tunai maupun non-tunai melalui QRIS.
Sementara pilihan kedua menggunakan jasa ojek khusus yang telah direkrut oleh pihak rumah sakit. Untuk layanan ini, biaya pengantaran disesuaikan dengan jarak tempuh dari rumah sakit ke alamat tujuan pasien dan dibayarkan langsung kepada pengemudi.
Selain itu, untuk menjamin keamanan serta ketepatan pengiriman, RSUD dr. H. Chasan Boesoirie juga menyiapkan sistem pemantauan yang memungkinkan proses distribusi obat dipantau secara real-time.
Pada layanan pengiriman melalui Kantor Pos, rumah sakit memanfaatkan sistem pelacakan berbasis aplikasi untuk memonitor perjalanan obat hingga sampai ke tujuan. Sedangkan untuk layanan ojek, pemantauan dilakukan melalui sistem berbasis web yang telah disiapkan oleh pihak rumah sakit.
“Jadi sudah ada sistem yang kami gunakan untuk memantau proses pengantaran. Obat dipastikan aman dan sampai langsung ke tangan pasien,” pungkasnya.
Tak hanya itu, rumah sakit juga menyediakan layanan informasi selama 24 jam yang dikelola langsung oleh petugas farmasi. Melalui layanan ini, pasien dapat memperoleh informasi maupun menyampaikan laporan terkait status pengiriman obat kapan saja.
Dalam pelaksanaannya lanjut dr. Rosita, pasien yang ingin memanfaatkan layanan SOBAT KITA diwajibkan mengisi formulir persetujuan pengantaran obat.
Formulir tersebut memuat identitas pasien, nomor resep, alamat tujuan, serta persetujuan biaya pengiriman yang ditandatangani oleh pasien atau keluarga dan petugas farmasi sebagai dasar administrasi layanan.
dr. Rosita menyampaikan apresiasi kepada seluruh tim yang telah berkontribusi dalam menghadirkan inovasi tersebut.
“Saya menyampaikan apresiasi kepada seluruh tim yang telah bekerja keras menyiapkan inovasi ini. Semoga kehadiran SOBAT KITA semakin meningkatkan standar pelayanan farmasi di RSUD Chasan Boesoirie dan memberikan manfaat besar bagi masyarakat Maluku Utara,” timpalnya.
Melalui inovasi SOBAT KITA, RSUD dr. H. Chasan Boesoirie terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang lebih responsif, modern, dan berorientasi pada kenyamanan pasien.
***
Tinggalkan Balasan